SAI – Servicio de Atención Integral
Atención integral de recepción de denuncias de presuntos hechos delictivos
Recepción de denuncias de delitos de accidentes de tránsito
Servicio orientado a brindar atención y asesoría a los denunciantes de presuntos delitos de accidentes de tránsito, para la recepción y el registro de la noticia del delito (NDD), así como la asignación de los expedientes a las unidades fiscales conforme a su especialidad y competencia.
¿A quién está dirigido?
Denunciantes de presuntos delitos de accidentes de tránsito no flagrantes.
Hecho no flagrante
Es cuando no se ha aprehendido a la persona responsable del delito en las primeras veinticuatro horas de ocurrido el hecho. Por lo cual se debe denunciar ante Fiscalía, institución que tiene como competencia la investigación de los delitos de acción pública penal.
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
Registro de la noticia del delito (NDD) con su respectivo número de denuncia y el detalle de la Fiscalía Especializada que investigará el caso.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Requisitos
1.Proforma de daños materiales del o los vehículos participantes en el accidente de tránsito: en caso de un accidente de tránsito con daños materiales del o los vehículos participantes –en el que no se haya tomado procedimiento por parte de un agente de tránsito o la Policía Nacional– debe presentar la ‘Proforma de daños materiales del o los vehículos participantes del accidente de tránsito’.
2.Matrícula del o los vehículos participantes en el delito de accidente de tránsito.
3.Correo electrónico para la recepción de las notificaciones correspondientes sobre el avance de la tramitación de la denuncia.
4.Número telefónico de contacto del o los denunciantes.
5.Licencia de conducir del o los conductores de los vehículos participantes en el accidente de tránsito (opcional).
6.Cédula de identidad del o los denunciantes (opcional).
¿Cómo hago el trámite?
Canales de atención: presencial.
Este es el procedimiento que debes seguir:
1.Acercarse al Servicio de Atención Integral (SAI) más cercano.
2.Presentar la denuncia del presunto delito de accidente de tránsito.
3.Colaborar con la práctica de diligencias y pericias dispuestas por el equipo fiscal.
Nota: una vez realizadas las diligencias y pericias dispuestas por el agente fiscal –quien determinará la existencia o no de un delito de acción pública– informará al usuario la existencia o no de un delito de acción pública y procederá al registro y sorteo de la denuncia a la Fiscalía Especializada de Tránsito que investigará el caso. De no existir un delito de acción pública, el usuario deberá realizar las acciones pertinentes de forma particular en el Consejo de la Judicatura, por ser de su competencia.
4.Realizar el reconocimiento de la firma y rúbrica de la denuncia.
5.Recibir la noticia del delito (NDD) impresa con la información de la Fiscalía que investigará el caso.
6.En caso de denuncias para reclamos de seguros, llenar el «Formulario para denuncia por seguro» y entregar una copia al Servicio de Atención Integral (SAI).
Contacto para atención ciudadana
Lugar de atención: Servicio de Atención Integral (SAI) a escala nacional.
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
Contacto: Servicio de Atención Integral a escala nacional (ir a directorio telefónico).